Ervaringsdeskundigheid als sleutel tot duurzame re-integratie
Ervaringsdeskundigheid
Wanneer een medewerker uitvalt door mentale of psychische klachten, verandert er meer dan alleen een bezetting op de werkvloer. Er ontstaat onzekerheid, druk op het team en een zoektocht naar ‘de juiste aanpak’. En hoewel er genoeg protocollen bestaan, mist er in veel trajecten iets essentieels: herkenning.
Dat is precies waar ervaringsdeskundige begeleiding het verschil maakt.
Wat is ervaringsdeskundigheid?
Een ervaringsdeskundige is iemand die zelf ervaring heeft met psychisch of mentaal herstel. Iemand die weet hoe het is om uit te vallen. Om even de regie kwijt te zijn. En vooral: om die regie weer terug te pakken.
Maar ervaringsdeskundigheid is méér dan een persoonlijk verhaal. Het is professioneel ontwikkeld bewustzijn. Begeleiders leren hun eigen ervaring in te zetten op een manier die aansluit bij de ander, zonder het over te nemen. Ze zijn opgeleid om hun ervaringskennis om te zetten in krachtige, gelijkwaardige ondersteuning.
Waarom het werkt
Veel medewerkers in herstel voelen zich onbegrepen. Goedbedoelde adviezen (“even gas terugnemen”, “je moet het loslaten”) missen vaak aansluiting bij de belevingswereld. Dat vergroot het risico op schaamte, terugtrekgedrag en een moeizamer herstel.
Een ervaringsdeskundige:
-
Herkent signalen eerder, omdat ze ze zelf heeft meegemaakt
-
Biedt erkenning zonder oordeel, wat vertrouwen vergroot
-
Slaat de brug tussen medewerker en organisatie, juist op kwetsbare momenten
-
Weet hoe herstel écht voelt, en helpt om kleine stappen als waardevol te erkennen
Bij Kopwaarts zien we dagelijks dat deze aanpak zorgt voor diepere verbinding, meer motivatie en duurzamere re-integratie.
Preventie begint bij herkenning
Ervaringsdeskundigen zijn niet alleen van waarde bij verzuim. Juist in de preventieve fase kunnen ze bijdragen aan een veilige werkcultuur waarin mentale signalen bespreekbaar zijn. We geven workshops, begeleiden teamsessies en bieden individuele preventieve coaching aan medewerkers die “nog niet zijn uitgevallen, maar het eigenlijk niet meer trekken”.
Dat voorkomt niet alleen verzuim het bouwt aan veerkracht.
Verhalen maken het verschil
Een HR-beleid vol met beleidsdocumenten en tools is waardevol. Maar het zijn de mensen die de echte impact maken. Juist op momenten waarop een medewerker het vertrouwen in zichzelf kwijt is, kan één zin van iemand die het zelf heeft meegemaakt het verschil maken. Iemand die zegt: “Ik weet hoe het voelt en ik weet ook dat herstel mogelijk is.”
Dat is de kracht van ervaringsdeskundigheid.
Hoe Kopwaarts werkt
Onze ervaringsdeskundigen zijn onderdeel van een multidisciplinair team. We werken met coaches, therapeuten, psychologen en jobcoaches en zijn inzetbaar in:
-
Preventieve coaching en training
-
Wachttijdondersteuning voor GGZ-trajecten
-
Re-integratietrajecten op maat
-
Bewustwordingsprogramma’s
Meer lezen over onze preventie, doe je hier.